Q&A

このページでは、
お問い合わせの多いものをQ&A形式で紹介しています


Q.フローレンス南箱根の特徴は何ですか?

A.フローレンス南箱根は、ご入居者の自立能力を最大限に活かし続けることが
  最も大切だと考えています。
  そのため、日常生活動作を支援する細やかな配慮を建物の全般にわたって施
  しました。
  徹底したバリアフリー化のほか、トイレや廊下などはゆとりある設計となっ
  ています。
  さらに、災害時はご入居者の安全を第一に考え、スプリンクラーや緊急通報
  装置、防犯システムの設備を整えています。
  また、スタッフは万が一の災害に備え、年に数回訓練を実施しています。


Q.住宅型有料老人ホームとは何ですか?

A.有料老人ホームには、大きく「介護付き」「健康型」「住宅型」の3種類が
  あり、フローレンス南箱根は「住宅型」の有料老人ホームです。
  「住宅型」では、生活支援等のサービスの他、介護が必要となった場合は、
  ご入居者自身の選択により、外部の訪問介護サービスやデイサービスを利用
  しながら生活を継続することが可能です。


Q.お部屋の広さはどのくらいですか?また、私物は持ち込めますか?

A.居室は個室と2人部屋(仕切り有)で約8畳となっています。居室内には、
  エアコン、コンセント、テレビ端子、照明器具、ナースコールが設置されて
  います。これ以外の物はお客様ご自身でご用意をお願い致します。ただし、
  消防の指導により、火気を使用するものについてはお持ち込みできません。
  また、ご入居前、ご入居後でもご算に応じた物品の販売が可能です。ご入
  居者時は、最小限のお荷物で、ご居後に生活に必要なものだけを増やして
  いくことができます。


Q.利用料金や支払方法はどのようになっていますか?

A.利用料金については、利用料金のページをご参照ください。
  お支払いは、お振込、金融機関による自動引き落としのいずれかでお願いし
  ています。
  利用料金のページ


Q.施設への要望や身体の悩みなどを聞いてくれる窓口はありますか?

A.24時間365日、施設のスタッフが常駐していますのでお気軽にご相談下さい。


Q.身体の状態により、治療食の対応はしてくれますか?

A.キザミ食、ミキサー食、軟食、カロリー制限、塩分制限等の対応が可能です。
  詳しくは施設へ直接お問い合わせ下さい。
  お問い合わせのページ


Q.食事の時間や場所は決まっているのですか?

A.原則、朝食は8時、昼食は12時、夕食は18時となっています。
  食事の場所は食堂をご用意していますのでそちらをご利用下さい。
  なお、体調がすぐれない場合などはお部屋で食事することも可能です。


Q.健康管理はどのようになっています?

A.フローレンス南箱根は「北伊豆往診クリニック」を協力医療機関としていま
  す。
  月に2回以上の訪問診療をはじめ、日々の健康管理を受けることが可能です。


Q.終末期でも看取り介護を行ってくれますか

A.主治医、看護師と十分な連携をとり、終末期にも対応しています。
  スタッフは看取り介護の研修を重ね、最期まで尊厳ある介護を行います。


Q.麻薬の管理はどのようになっています?

A.主治医、看護師と十分な連携をとり、看護師の指導のもと他薬剤とは別に徹底
  した管理を行っています。


Q.薬を飲んでいるのですが、薬の処方はどのようになりますか?

A.北伊豆往診クリニックの医師による処方が可能です。
  処方されたお薬は施設へ届き、施設スタッフがご本人へお渡し、飲み忘れがな
  いようにしています。


Q.歯医者さんにかかるにどのようにすれば良いですか?

A.施設へ訪問してくれる歯科院を利用できます。
  また、通いなれた歯科院へ通院したいとご要望があれば、そちらへ通院するこ
  とも可能です。


Q.歯医者さんや他の病院へ通院したいのですが、1人では不安です。
  付き添いはしてくれます?

A.もちろん対応させていただきます。
  料金につきましては、施設へ直接お問い合わせ下さい。
  お問い合わせのページ


Q.入居するにはどのような手続きが必要ですか?

A.まずは、入居申込書をご送付下さい。
  その後、弊社職員が直接、ご本人やご家族等へ施設の利用について丁寧にご説
  明させていただきます。この時にご本人のお身体の状態を確認させていただく
  場合もあります。
  面会のあと、弊社で判定会を開催しご入居の可否を決定させていただきます。
  ご入居が決まりましたら、必要書類のご準備や入居日の調整を行い、ご都合
  良い日にご入居のお手伝いをさせていただきます。


Q.持病があるのですが、入居はできますか?

A.ご入居いただける場合とできない場合があります。
  当施設では以下のような対応をしています。
  (これらはあくまで一例です) 
 


Q.一泊だけのお試しなど、体験入居はできますか?

A.はい。可能です。
  料金等につきましては、施設へ直接お問い合わせ下さい。
  お問い合わせのページ